Applique murale élégante en cristal

Une fois votre commande passée avec succès, veuillez noter que le délai de livraison estimé pour recevoir votre colis est de 7 à 18 jours. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une expérience d'achat fluide et efficace, et nous vous tiendrons informé de l'état de votre livraison tout au long du processus. Nous sommes impatients de vous fournir rapidement vos articles commandés et de répondre à vos besoins de manière professionnelle.

Découvrez la Garantie de Satisfaction à 14 Jours de ModernaLumina

Chez ModernaLumina , nous comprenons à quel point choisir le bon éclairage peut être essentiel pour créer l'ambiance parfaite dans votre espace. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous sommes fiers de présenter notre Garantie de Satisfaction à 14 Jours, conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale lorsque vous achetez nos luminaires élégants et fonctionnels.

Comment fonctionne notre garantie de 14 jours ?

Lorsque vous achetez un luminaire ModernaLumina, vous bénéficiez automatiquement de notre garantie de 14 jours. Cela signifie que vous avez deux semaines complètes pour découvrir comment notre luminaire s'intègre harmonieusement à votre espace, éclaire vos moments précieux et correspond à votre style de vie.

Notre Engagement envers votre Satisfaction

Nous sommes confiants que vous adorerez nos luminaires, mais nous comprenons que parfois, une décision d'achat peut être difficile. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre luminaire, nous vous offrirons un remboursement complet. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Notre Processus de Retour Simple et Rapide

Pour tirer parti de notre garantie de 14 jours, il vous suffit de nous contacter par email, et notre équipe dévouée se fera un plaisir de vous guider à travers le processus de retour. Nous nous engageons à traiter votre demande de retour rapidement, de sorte que vous puissiez continuer à rechercher la lumière parfaite pour votre espace.

Chez ModernaLumina, nous sommes fiers de créer des luminaires de haute qualité qui illuminent non seulement vos pièces, mais aussi votre vie. Avec notre Garantie de Satisfaction à 14 Jours, nous vous offrons la confiance nécessaire pour choisir nos produits en toute tranquillité d'esprit. Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et laissez nos luminaires transformer votre espace en quelque chose d'extraordinaire.

Préambule

 

Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.

 

Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial).

 

 

Coordonnées :

 

• Le lien de notre site internet :

https://www.modernalumina.com/

• Nom de l’entreprise :

Goncalves Ethan

• Adresse postale :

6 bis avenue monge

• N° de Téléphone :

0658619366

• Adresse mail :

Contact@modernalumina.com

• Numéro de l’entreprise :

947702791

 

Article 1 - Retour d’articles non ouverts :

 

Nous acceptons uniquement le retour des articles retournés dans les 14 jours suivant la livraison, tel qu'indiqué par les informations de suivi d'origine.

 

 

Article 2 - Échanges

 

Nous échangeons uniquement les marchandises défectueuses ou endommagées. Lorsque vous considérez qu’un produit est défectueux, veuillez communiquer avec nous, dans les 14 jours suivant votre achat, au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.

 

 

Article 3 - Expédition

 

Dans la situation où le client souhaite retourner le produit acheté sur le site au vendeur pour quelque raison que ce soit, le client devra en informer le vendeur préalablement, afin que ce dernier puisse lui communiquer les instructions liées au retour produit. Si le client renvoie le produit au vendeur de sa propre initiative, le vendeur pourra refuser le colis et ne pas procéder au remboursement.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.

 

Pour retourner ou échanger l’article que vous avez acheté, veuillez l’envoyer par la poste, avec une copie de votre reçu et tout autre renseignement concernant votre achat, à l’adresse figurant aux coordonnées ci-après :

• 6 avenue monge, Bis

 

Article 4 - Processus

 

Lorsque nous recevrons votre article, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange.

 

Si vous avez droit à un remboursement, nous vous rembourserons le prix d’achat et un crédit sera appliqué au mode de paiement initial. Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n'incluent pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 14 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler, avant que le remboursement ait été reçu.

 

Si vous avez droit à un échange, nous vous enverrons un nouvel article à l’adresse d’expédition initiale.

 

Article 5 - Cadeaux

 

Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.

 

 

Article 6 - Exception au droit de rétraction et de remboursement

 

Ne sont pas admissibles au retour et au remboursement tous les articles personnalisés faits à la demande sur notre catalogue produit. Ces articles sont réputés comme étant non remboursables ou faisant partie d’une vente définitive. Néanmoins les produits personnalisés bénéficient du droit de conformité tel que défini dans nos conditions générales de ventes. L’entreprise n'est pas tenue de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel.