Politique d'expédition
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 1-7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
Exemple
- Livraison standard: 7 à 18 jours ouvrables - Gratuit
3. Coûts
- La livraison est entièrement gratuite.
4. Restrictions d’expédition
- Nous n’expédions pas en dehors de l'UE
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur ou directement sur notre site internet.
6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Taxes douanières et d’importation
Les frais sont entièrement à charges de ModernaLumina, étant donné que nous livrons seulement dans l'UE.
